1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение принято в целях повышения качества предоставляемых услуг после проведения сделки и определяет условия, порядок оказания юридической помощи покупателю объекта недвижимости, приобретенного при непосредственном участии Исполнителя.
1.2. Юридическая помощь осуществляется на безвозмездной основе при предъявлении Сертификата «Гарантия защиты» (далее - сертификат).
1.3. В настоящем Положении используются следующие определения:
Исполнитель - лицо, оказывающее юридическую помощь клиенту (покупателю недвижимости) при оспаривании права собственности.
Владелец сертификата — физическое лицо, покупатель объекта недвижимости получивший сертификат.
Объект недвижимости - земельный участок, здание, сооружение, помещение, объект незавершенного строительства либо иной объект, переход права собственности на который зарегистрирован на основании Договора купли-продажи, заключенного между сторонами сделки при участии Исполнителя.
2. Порядок выдачи сертификата
2.1. Сертификат предоставляется физическим лицам, которые приобрели по договору купли-продажи Объект недвижимости, расположенный в г. Тюмени или Тюменском районе Тюменской области и осуществили государственную регистрацию перехода права собственности на него при непосредственном участии Исполнителя.
2.2. Сертификат выдается после полной оплаты услуг, оказанных Исполнителем по Договору оказания услуг по поиску и покупке Объекта недвижимости, при условии подписания Акта выполненных услуг и отсутствии судебных споров по оказанным услугам.
2.3. Сертификат является именным и не подлежит передаче третьему лицу.
2.4. В случае приобретения Объекта недвижимости несколькими лицами выдаётся один сертификат с указанием всех лиц, участвующих в сделке.
2.5. Сертификат, выданный в нарушение условий п.п. 2.1., 2.2. настоящего Положения, считается недействительным.
3. Содержание услуг, предоставляемых по Сертификату
3.1. Сертификат обеспечивает оказание юридической помощи Владельцу сертификата на безвозмездной основе при наступлении следующих событий:
- возникновение спора о расторжении договора купли-продажи Объекта недвижимости;
- оспаривание права собственности на Объект недвижимости третьими лицами, не участвующими в сделке, либо признание сделки купли-продажи недействительной.
3.2. В рамках осуществления юридической защиты прав и законных интересов Владельца сертификата, Исполнитель обязуется осуществить следующие действия:
3.2.1. Изучение и анализ представленных документов и информирование Владельца сертификата о возможных вариантах разрешения спорного вопроса.
3.2.2. В случае возникновения спора о расторжении договора купли-продажи Объекта недвижимости, организация и проведение переговоров с участниками сделки по вопросу досудебного разрешения спора.
3.2.3. В случае необходимости подготовка процессуальных документов, подача их в суд, а также представление интересов Владельца сертификата в судебном процессе.
4. Порядок обращения за предоставлением услуги
4.1. При наступлении случаев, указанных в п. 3.1. настоящего Положения, с целью получения услуги, необходимо обратиться к Исполнителю одним из следующих способов:
по телефону: (3452) 67-67-67;
заполнить форму обратной связи на сайте www.sova72.ru
лично по адресу: г. Тюмень, ул. Грибоедова, д.2. Часы работы с 9.00-18.00.
4.2. За предоставлением услуги Владелец сертификата может обратиться лично либо через представителя с предоставлением нотариальной доверенности.
5. Права и обязанности Владельца сертификата
5.1. Права Владельца сертификата:
5.1.1. Запрашивать информацию о ходе оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в деятельность Исполнителя.
5.1.2. По согласованию с Исполнителем привлекать иных лиц (юристов, адвокатов) для защиты своих прав и законных интересов в рамках оказания услуг по сертификату.
5.1.3. Отказаться от оказания услуг, предлагаемых по сертификату, на любой стадии их исполнения.
5.1.4. Присутствовать на переговорах с контрагентом по вопросам досудебного урегулирования спора.
5.2. В целях получения услуги Владелец сертификата обязуется:
5.2.1. Предоставить Исполнителю документы, сведения, информацию, необходимые для надлежащего исполнения обязанностей Исполнителя.
5.2.2. В случае необходимости предоставить Исполнителю нотариальную доверенность на представление своих интересов, а также доверенности от иных лиц на стороне Владельца сертификата.
5.2.3. В случаях возникновения спорных ситуаций и необходимости дачи личных пояснений присутствовать на судебных заседаниях по рассмотрению дела.
5.2.4. Оплачивать за свой счет судебные расходы, связанные с рассмотрением дела — государственные пошлины, расходы на изготовление и выдачу нотариальной доверенности, почтовые расходы, суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам, переводчикам, в случае необходимости командирования - расходы на проезд и проживание представителя, понесенные им в связи с явкой в суд.
6. Права и обязанности Исполнителя
6.1. Права Исполнителя:
6.1.1. Исполнитель вправе отказаться от предоставления услуг на любой стадии их исполнения в следующих случаях:
- обратившееся лицо не является Владельцем сертификата;
- Владелец сертификата не исполнил условия п. 5.2 настоящего Положения;
- Владелец сертификата предоставил фальсифицированные документы либо ложные сведения;
- в ходе оказания услуг Исполнитель пришел к выводу о невозможности решения вопроса правовыми средствами;
- правовая позиция лиц, привлеченных Владельцем сертификата для судебной защиты своих прав, не совпадает с позицией Исполнителя.
6.1.2. Оказывать услуги самостоятельно либо с привлечением третьих лиц.
6.1.3. Разъяснять Владельцу сертификата порядок и значение действий, совершаемых от его лица.
6.2. Обязанности Исполнителя:
6.2.1. Оказать юридические услуги на безвозмездной основе в случаях, указанных в настоящем Положении.
6.2.2. Оказывать услуги с надлежащим качеством и в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.
6.2.3. Применять при оказании услуг только законные и объективные методы и средства оказания услуг, направленные на достижение положительного результата.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее положение вступает в силу с момента его опубликования на сайте www.sova72.ru
7.2. Действие настоящего Положения распространяется только на обстоятельства, указанные в п. 3.1 настоящего Положения, возникшие в отношении сделок купли-продажи недвижимости, заключенных после вступления в силу настоящего Положения.
7.3. В связи с тем, что результат оказанных услуг зависит от многих факторов и обстоятельств на которые Исполнитель не может влиять, достижение положительного результата Исполнителем не гарантируется.
7.4. Обращение Владельца сертификата за услугой означает, что он ознакомлен с настоящим Положением и выражает согласие с его условиями.
7.5. Срок действия сертификата — 3 года с момента государственной регистрации перехода права собственности на Объект недвижимости.
